床墊凹陷問題檢查三步驟：1. 先把床移到平坦的地方。2. 確認床架有沒有壞掉。3. 用直尺測量平放時床墊凹陷程度，如果大於2cm就建議聯繫專業床墊顧問人員來幫你找出床墊塌陷原因。許多朋友誤認為新床墊變軟是出現床墊凹陷情形，其實只是床墊回軟，是正常的物理現象而不是損壞。